Grundversorgung

Grundversorgung

Swisscom erbringt die Telekommunikationsgrundversorgung für die Schweiz und führt diese gemäss der Grundversorgungskonzession bis Ende 2017 weiter. Sie sichert damit die flächendeckende Versorgung der Schweizer Bevölkerung mit einem analogen oder digitalen Netzzugang. Die Versorgung umfasst Sprach­telefonie, Fax, Datenübertragung und einen Breitbandinternetzugang. Die garantierte Übertragungsgeschwindigkeit für den Breitbandinternetzugang hat im Berichtsjahr 1’000 kbps im Download betragen. Die Preisobergrenze für diesen Dienst beträgt CHF 55 pro Monat (exklusive Mehrwertsteuer).

Im Rahmen der Grundversorgungspflicht, die Swisscom seit jeher wahrnimmt, betreibt und unterhält Swisscom die öffentlichen Sprechstellen (Publifone); darüber hinaus den Zugang zu den Notrufdiensten der Polizei, der Feuerwehr, des Sanitätsdienstes sowie zu besonderen Diensten für Behinderte. Swisscom verzichtet auf eine finanzielle Abgeltung, die für die ungedeckten Kosten der Grundversorgung aufkommt.

Einheit201220132014
Anzahl öffentliche Sprechstellen 1Anzahl5’8004’8344’453
Anzahl Notrufein Tausend3’0532’2842’716
Anzahl Anrufe auf Seh- und Hörbehindertendienstin Tausend540515463
1 Davon 3'105 (2014), 3'307 (2013), 3'514 (2012) in der Grundversorgung.